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2020年東京オリンピックへ向けて

こんにちは
未来のあなたをもっと美しく健康に!
ホスピタリティーマインドを育てる
えびねです。

ご訪問いただきありがとうございます。

 

 

2020年東京オリンピックへ向けて

 

いよいよ東京オリンピックですね。
これから招致のためのプレゼンテ
ーションが試されることになります。

 

「お・も・て・な・し」

 

滝川クリステルさんの丁寧な語りと
手振りと合掌が印象的でした。

 

見返りを求めないホスピタリティの
精神それは先祖代々受け継がれ
ながら、日本の超現代的な文化に
も深く根付いています。

 

「おもてなし」という言葉は、
なぜ日本人が互いに助け合い
お迎えするお客さまのことを
大切にするかを示しています。
(東京招致委最終プレゼンより)

 

 

茶の湯の文化から生まれた
お客様や大切な方への
「気遣い」「心配り」など
日本の心が象徴されていましたね。

 

 

おもてなしとは・・・
心のこもった接遇のこと。
顧客に対して心をこめて歓待や
接待やサービスをすることを言う。

「もてなし」に「お」をつけて丁寧
にした言い方。 (ウィキペディアより)

 

 

東京オリンピックへ向け観光
立国を打ち出している日本に
とって益々磨きをかけていき
たいところです。

 

しかしこれは「サービスとは違う」
ということを理解しておかなくては
いけないところですよ。

 

海外ではレストランなどで接客を
してくださる方にチップを払うこ
とがあります。

 

チップは習慣の違いがありますが、
サービスを受ける側とサービスを提供
する側の違いが明確になっています。

 

しかし日本人の接客には、
単にサービスを提供するのではなく
お客様をもてなす心「ホスピタリティ」
が受け継がれています。

 

お店ならお客様
病院ならば患者様に対して
思いやりの心を持ち個別の
サービスを提供しています。

 

心をこめて準備を行う。
もてなす相手に余計な気遣い
をさせない。

 

相手を大切に思う心や言葉、
態度など最上級の心遣いを
磨いていきたいですね。

 

 

「目配り」「気配り」「心配り」
と、心をこめて準備するには
あなた自身のコンディションが
もっとも重要ですよ。

 

おもてなしの心で感動を与える!
まずは「グッスリと眠る」ことから
心身を作ってみてはいかがでしょうか。

 

 

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あなたにあった生活習慣で快眠!
薬に頼らずにぐっすり眠るには
こちらを参考にしてみてくださいね。

 

 

最後までお読み頂き
ありがとうございます。
あなたの笑顔に感謝 嬉しい

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